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公共關系學


图书基本信息
出版时间:2008-1
出版时间:電子科技大學
作者:楊明娜,陳敏,王
页数:208
书名:公共關系學
封面图片
公共關系學
内容概要
  公共關系學是研究組織與公眾之間相互傳播溝通的行為、規律和方法的一門新興學科,它是管理學、傳播學、經濟學、社會學、心理學、市場營銷學等學科相互交叉、融合而產生的一門綜合性、應用性的新興前沿學科。  《高等職業教育文秘專業國家“十一五”規劃教材︰公共關系學》每章前設有“引言”、“背景案例”、“案例思考”,章末設有“知識點擴充”、“背景案例分析”和體現應知應會的習題與練習。這些處理對學生學習知識要點、掌握基本原理及方法、分析問題和解決問題起到了積極的作用。書後還附有測驗讀者公關職業能力的自測題,進一步增強了全書的針對性、可讀性和趣味性。全書語言簡明扼要,生動通俗。  《高等職業教育文秘專業國家“十一五”規劃教材︰公共關系學》可作為各高等職業學校、高等專科學校、成人高校以及民辦高校的相關專業的通用教材,也可作為有關專業人員如機關、企事業單位公關人員和文秘人員的崗位培訓教材,或作為社會讀者的自學讀物。
书籍目录
第一章 公共关系概述第一节 公共关系的含义一、公共关系的定义二、公共关系的不同含义三、公共关系的内涵第二节 公共关系的基本特征一、以相关公众为对象二、以美誉为目标三、以互惠为原则四、以长远为方针五、以传播沟通为手段六、以真诚为信条第三节 公共关系的构成要素一、公共关系的主体要素——社会组织(Social Organization)二、公共关系的客体要素——公众(the Publics)三、公共关系的中介要素——传播( Communication)思考与习题第二章 公共关系的历史发展第一节 公共关系的起源一、中国公共关系的起源二、世界公共关系的起源第二节 现代公共关系的兴起一、单向吹嘘式的公共关系二、单向传播式的公共关系三、双向沟通式的公共关系四、双向对称式的公共关系第三节 现代公共关系的发展一、现代公共关系在世界的发展二、现代公共关系在中国的发展三、现代公共关系发展的基本趋势思考与习题第三章 公共关系机构与从业人员第一节 公共关系机构一、公共关系部二、公共关系专业公司第二节 公共关系从业人员一、公共关系从业人员的不同要求二、公共关系从业人员的基本素质三、公共关系从业人员的素质培养四、公共关系从业人员的职业道德准则思考与习题第四章 公共关系的工作程序第一节 公共关系项目调查一、公共关系调查的内容二、公共关系调查的过程三、公共关系调查的方法第二节 公共关系项目策划一、确定公共关系目标二、确定公众三、设计主题四、选择传播媒介五、编制经费预算六、选择活动时机七、确定范围八、审定方案第三节 公共关系项目实施一、实施传播的特点和要求二、实施传播的调整三、实施传播的方法第四节 公共关系项目评估一、评估效果的依据二、评估效果的方法三、评估效果的步骤四、评估效果的5类常用指标思考与习题第五章 公共关系工作中的传播活动第六章 公共关系的协调沟通第七章 公共关系礼仪第八章 公共关系活动第九章 公共关系广告第十章 公共关系危机管理第十一章 组织文化附录参考文献
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