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現代公共關系學


图书基本信息
出版时间:1995年8月第1版
出版时间:西南師範大學出版社
作者:秦啟文
页数:240
书名:現代公共關系學
封面图片
現代公共關系學
内容概要
  公共關系在我國起步較晚,只有十多年的歷史,但由于實踐的迫切需要,公共關系學的理論研究卻發展很快。“面對蓬勃發展的大好形勢,我們應該干點什麼?”這是我們西南師範大學幾位從事公共關系學教學和研究工作的教師一直在思考的一個問題。1994年底,我們終于提起了筆,開始編寫這本《現代公共關系學》。為了對讀者負責,對公共關系學這門學科的健康發展負責,我們力求在《現代公共關系學》中既認真地總結、借鑒國內外先行者們的成果和經驗,又嚴肅地在體系、內容方面寫出一點新意、一點特色。至于效果如何,說實話,我們沒有太大的把握。
作者简介
秦啟文,西南師範大學教授,公共關系與CIS碩士研究生導師。全國霍英東教育基金會青年教師獎大獎獲得者。加拿大政府加拿大學術研究特別獎獲得者,訪加學者。多年從事公共關系與組織形象設計的教學和研究。
书籍目录
第一章 導論第一節 公共關系的含義與特征一、人類社會關系的發展與演變二、對公共關系的界定三、共關系的特征四、公共關系的基本原則第二節 公共關系學的性質、對象和研究方法一、公共關系學的學科性質二、公共關系學的研究對象三、共關系學的研究方法第二章 公共關系的歷史與現狀第一節 現代公共關系在國外的誕生與發展一、公共關系的史前概況二、現代公共關系的產生及發展演變三、國際公共關系的現狀、發展原因及特點第二節 公共關系在我國的興起與發展一、公共關系在我國興起的客觀必然性二、公共關系在我國的歷程第三章 現代公共關系觀念系統第一節 關于主體的觀念一、主體的含義與類型二、“自我”觀念三、形象觀念四、質量觀念五、服務觀念六、真誠觀念第二節 關于客體的觀念一、公眾觀念二、社會整體觀念三、客體利益需求具有合理性的觀念四、差異觀念第三節 關于主客體關系的觀念一、互利觀念二、溝通觀念三、主客體關系不斷變化發展的觀念四、探索和開拓有中國特色的公共關系之路第四章 公共關系的基本職能第一節 塑造形象一、組織形象的含義與構成要素二、塑造組織形象的原則與方法三、組織形象的重要性第二節 協調關系一、協調關系的含義與內容二、協調內外關系的重要性三、協調關系的原則與方法四、公共關系實現基本職能的途徑第五章 公共關系工作人員第一節 公共關系工作人員的素質一、公共關系工作人員的含義二、公共關系工作人員的生理、心理素質三、共關系工作人員的文化知識素質四、公共關系工作人員的職業道德素質第二節 公共關系工作人員的能力與培養一、公共關系工作人員的組織領導能力二、公共關系工作人員的觀察記憶能力三、共關系工作人員的社會交往能力四、公共關系工作人員的自控和應變能力五、公共關系工作人員的創造能力六、公共關系工作人員的一般培訓方式第三節 公共關系工作人員的常用禮儀一、見面與訪談禮儀二、服飾與宴請禮儀三、體姿與次序禮儀……第六章 公共關系工作機構第七章 公共關系對象第八章 公共關系工作的基本程序第九章 公共關系策劃第十章 公共關系傳播第十一章 若干公共關系實務運作技巧第十二章 部門公共關系主要參考書目後記
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