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企業公共關系


图书基本信息
出版时间:2010-2
出版时间:武漢理工大學出版社
作者:邵繼紅,趙應文 編
页数:328
书名:企業公共關系
封面图片
企業公共關系
内容概要
  《企業公共關系》從企業公共關系的三大結構進行論述︰一是理論篇,闡述了公共關系的含義及內容,公共關系的特征與職能,公共關系的演變發展,公共關系的基本要素、工作程序、機構人員,公共關系心理等基本理論。二是形象篇,闡述了組織形象概述、組織形象策劃、組織形象傳播、組織形象的關系調節等內容。三是實務篇,介紹了公共關系實務與策劃、公共關系調查、公共關系廣告、公共關系專題活動、公共關系文書、公共關系語言、公共關系談判等具體方法與技巧。
书籍目录
理論篇第一章緒論學習目的與要求引例企業需要公關,公關就有效益第一節公共關系與公共關系學第二節公共關系的特征第三節公共關系的辨析第四節公共關系的主要職能本章小結關鍵概念復習思考題案例分析聯合利華系列公關活動第二章公共關系的演變發展學習目的與要求引例公關溝通與商業廣告第一節公共關系的產生與發展第二節公共關系在中國第三節公共關系興起的原因本章小結關鍵概念復習思考題案例分析杜邦中國200周年公關活動第三章公共關系的基本要素學習目的與要求引例南京熊貓如何渡過外來危機第一節社會組織第二節公眾第三節傳播本章小結關鍵概念復習思考題案例分析康佳彩電應對美國反傾銷訴訟公關活動第四章公共關系工作程序學習目的與要求引例“金龍泉”巧打名人牌第一節確定問題第二節擬定計劃第三節實施方案第四節評估調整本章小結關鍵概念復習思考題案例分析惠普與康柏合並周年公關活動第五章公共關系機構人員學習目的與要求引例白雲山公關“如虎添翼”第一節公共關系職能部門第二節公共關系機構的設置第三節公共關系工作人員本章小結關鍵概念復習思考題案例分析柒牌“中華立領”公關傳播第六章公共關系心理學習目的與要求引例甦泊爾成功公關化解危機第一節公共關系心理的構成和類型第二節公眾心理第三節社交心理第四節大眾傳播心理本章小結關鍵概念復習思考題案例分析順德信用社建社50周年公關活動真情服務公眾形象篇第七章組織形象概述第八章組織形象策劃第九章組織形象傳播第十章組織形象的關系調節實務篇第十一章公共關系實務與策劃第十二章公共關系調查第十三章公共關系廣告第十四章公共關系專題活動第十五章公共關系文書第十六章公共關系語言第十七章公共關系談判參考文獻
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