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媒體應對-公共外交的傳播理論與實務


图书基本信息
出版时间:2011-11
出版时间:時事出版社
作者:歐亞,王朋進 著
页数:290
书名:媒體應對-公共外交的傳播理論與實務
封面图片
媒體應對-公共外交的傳播理論與實務
内容概要
  本書分理論篇和實務篇,主要在公共外交的視野下,對媒體應對涉及的各個要素進行系統化闡釋,揭示媒體應對工作面臨的新問題和新挑戰。
作者简介
  欧亚,2008年毕业于中国人民大学新闻学院,获博士学位,现任外交学院外交学与外事管理系讲师,北京对外交流与外事管理研究基地外聘研究员,中国人民大学舆论研究所外聘研究员。主要研究领域:传媒与社会发展、网络舆情研究。出版著作《众声喧哗的背后:网络议题的形成机制与传播路径研究》、《微博:一种传播形态的考察——影响力模型和社会性应用》(第二作者)。
  王朋進,2008年畢業于中國人民大學新聞學院,獲博士學位,現任教于中國農業大學人文與發展學院媒體傳播系。主要研究領域︰組織的媒介形象、輿論學、電視媒體等。出版著作《媒體危機報道原理與策略》、《公共組織宣傳管理指南》等。
书籍目录
理論篇
 第一章 我們生活的世界︰信息社會、全球傳播和公共外交
  第一節 公共外交的傳播近路︰了解媒體,聰明地使用媒體
  第二節 媒體應對的概念、目的及類型
  第三節 媒體應對的深層邏輯
 第二章 傳媒這一行︰媒體工作機制和新聞生產過程
  第一節 認識媒體︰社會的神經系統
  第二節 認識新聞︰人咬狗才是新聞?
  第三節 認識記者︰你的挑戰者?
 第三章 媒體的“威力”︰輿論、謠言和大眾傳播效果
  第一節 傳播效果︰尋找“魔力”要素
  第二節 輿論形塑中的傳媒力量
  第三節 謠言︰謠言止于智者?不!謠言止于信息公開
 第四章 新聞背後的“誤解”︰中西方媒體文化差異
  第一節 “妖魔化”中國︰“真問題”還是“偽概念”?
  第二節 西方媒體︰“烏鴉”文化探析
  第三節 減少誤解,爭取國際話語權︰國際傳播的策略思考
實務篇
 第五章 整合傳播︰媒體應對工作的關鍵概念
  第一節 整合傳播︰多種渠道,一個聲音
  第二節 整合傳播框架下的媒體應對實踐
  第三節 媒體應對的“運動戰”︰效果評估
 第六章 溝通型媒體應對
  第一節 接受媒體訪問
  第二節 新聞通稿寫作
  第三節 新聞發布會的運作
 第七章 進攻型媒體應對
  第一節 公關新聞策劃的科學思路
  第二節 公關新聞策劃的形式和要素
  第三節 公關新聞策劃能力的培養
 第八章 防御型媒體應對
  第一節 危機及媒體危機報道辨析
  第二節 危機傳播預警機制︰防患于未然
  第三節 危機傳播控制機制
  第四節 危機傳播的應對策略︰化被動為主動
參考文獻 
章节摘录
  三、辟谣:棘手的学问谣言一旦形成,要进行辟谣,是一个比较棘手的问题,因为辟谣和谣言传播的逻辑是相同的,如果没有科学的安排和精密的策划,辟谣工作往往会重新传播了谣言,反而扩大了谣言的影响范围。  那么,应该如何辟谣呢?从传播规律来看,我们可以从以下几个方面着手:  首先,用具有公信力的信源。权威的信源会增加信息的说服力。“相信什么”在某种程度取决于“谁来说”。非典期间,吴仪副总理临危受命,主持抗击非典的工作。吴仪副总理以实干、亲民、坦诚的形象在国内外都享有很高的声誉,她的言行在一定程度上帮助缓解、消除了非典前期因为信息控制给中国在国际舆论中带来的负面影响。  其次,重视大众媒介渠道,多种传播手段并举。1978年秋天,整个美国传播开一个谣言:麦当劳公司的汉堡包之所以美味,是因为肉馅为蚯蚓肉制作的。这个谣言导致麦当劳公司的销售额急剧下降。麦当劳采取了以下的手段进行辟谣:亚特兰大市举行记者招待会,特别强调麦当劳公司售出的汉堡是百分之百的纯牛肉馅,随后在报刊和广播电视节目中刊登辟谣广告,并邀请NBC电视网的前播音员弗兰克·布莱尔作主持人,赞扬汉堡质量。同时,美国东南地区的几乎全部新闻媒介都刊播了麦当劳公司的新闻公关稿,以及农业部长鲍勃·博兰德为公司食品质量所作的担保。麦当劳的辟谣产生了很好的效果。  ……
媒体关注与评论
  “在信息社会,如果不学会使用、不善于使用传播手段来面对社会,我们在社会舆论中就会处于比较被动的地位。每一个人都要有一定的媒介素养,这种媒介素养已经成为今天的公民尤其是领导者一个必要的安身立命的基本素养、基本手段。”  ——喻国明(中国人民大学新闻学院教授、博士生导师)    “公共外交人人有责,除厂政府和官员应当承担公共外交的责任之外,凡有机会、有能力的民间人士都应当有参与公共外交的自觉性。媒体是传播公共外交的载体,应有自觉的公共外交意识。”  ——赵启正(中国人民政治协商会议常委、外事委员会主任)    “应当清醒地认识到,官媒是两种工作体系,两种运转方式,两种语言形态,两种人生境界。理解对方,首先应从理解对方的独有特征开始。作为官方,要全方位、换角度、多形式地理解媒体的工作特征,应尽力全面及时有效地提供充足的信息源;作为媒体,同样要学习、理解、掌握政府工作方式、思维习惯与语言风格。善于与官员打交道是一名好记者的标志之一,同样,善于与记者打交道也应是一名好官员的标志之一。”  ——王旭明(前教育部新闻发言人)
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