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社會工作技巧手冊


图书基本信息
出版时间:2008-11
出版时间:Barry Cournoyer、朱孔芳、楊旭、 丁慧敏 華東理工大學出版社 (2008-11出版)
作者:Barry Cournoyer
页数:302
书名:社會工作技巧手冊
封面图片
社會工作技巧手冊
前言
社會工作是世界工業化和現代化的必然產物。它既是一門科學和一種專業方法,又是一項有效的社會制度安排。其工作領域廣泛涉及學校、醫院、社區、司法部門以及各種社會弱勢群體、邊緣群體和問題人群。其本質功能在于預防和解決社會問題,實現和維護個人與社會之間的和諧關系,提升個人、家庭和社區的生活質量,推動社會的文明與進步。社會工作作為一種科學的助人方法,誕生于19世紀末、20世紀初的歐美國家。但作為一種制度安排,則是20世紀30年代以來的事情。綜觀許多國家和地區的現代化進程,我們發現一個共同的特點︰當某個國家或地區經濟起飛之時,亦即現代化的加速時期,必須面對和設法解決各種舊有的和新生的社會問題,必須創造經濟和社會的協調發展格局。為此,僅僅依靠政府的行政力量是不足以擔當這些任務的,而必須同時發揮政府和非政府組織(特別是非營利社會團體)的作用。這就需要一種制度安排,即既要有一套有利于非政府組織發育、發展的政策導向和法律規範,又要在社會分工與合作的基礎上明確政府、非政府組織各自的角色以及兩者合作互動的機制。正是在這一背景下,職業化、專業化與社會化的社會工作制度應運而生,作為非政府組織最重要載體的社會工作機構迅速發展;政府與社會工作機構之間形成了購買社會服務與提供社會服務的合作機制。戰後的歐美國家是如此,20世紀70年代以來經濟起飛的新加坡以及我國香港、台灣地區也是如此。經過二十多年的改革,我國有效地實現了政府與企業的職能分離,培育了一個初步與國際接軌的市場,保持了經濟持續增長的勢頭。相比之下,我國社會發育和發展的滯後情況卻非常突出。尤其在社會服務與社會管理方面,“政社不分”、“以政代社”的體制性問題仍然非常嚴重。單一的行政化傾向,使得社會服務與社會管理始終剛性有余而柔性不足,政府的經濟成本、政治成本和道義成本始終高企不下。即使是近年來蓬勃開展的社區建設,雖然在形態文明上成效顯著,但在素質文明、社會文明和體制文明上卻步履蹣跚。不僅如此,在企事業單位的社會職能部分剝離以後,社區管理的單位化、行政化特征卻愈發突出了。深究這些現象,根本原因還是“政社不分”的制度性缺陷及其導致的社會發育不足,以及缺乏現代社會工作制度和專業社會工作人才。
内容概要
  《社會工作技巧手冊》的目的是讓讀者了解社會工作的專業技巧,開展有效的社會工作實踐。《社會工作技巧手冊》首先從服務對象的心理社會需求、社會工作者應著重考察的問題、服務的人群、提供社會服務的種類等方畫打開了社會工作服務的全面視角,深入探討了專業守則的問題,介紹了社會工作實務中如何在倫理兩難的情景下作出決策,並回顧了交談和傾听等最基本的人際溝通技巧。然後按照社會工作的不同階段,從接案準備、開始接案、探詢問題、預估、簽訂協議到評估與結案,分別介紹了社會工作實務過程的相關技巧。《社會工作技巧手冊》在每章末都配備了相應的練列和自我評估問卷,有助于讀者自我檢查對各階段技巧的掌握程度。書中還提供了大量的案例,可以幫助讀者更好地了解女如何將專業技巧運用到實務工作中。《社會工作技巧手冊》具有很強的實用性和可操作性,可以作為社會工作專業學生的教科書,也可以作為社會工作者以及社會工作機構督導的參考書。
作者简介
作者︰(美國)Barry Cournoyer 譯者︰朱孔芳 楊旭 丁慧敏Barry Cournoyer,社會工作博士,美國印第安納大學社會工作學院教授、副院長、有社會學、心理學和社會工作教育背景。目前主要從事社會工作的教育評估工作,同時從事美國社會工作系和社會工作學院的教育評估指導工作。譯者簡介︰朱孔芳 社會學專業在讀博士,現任教于華東理工大學社會工作系。楊旭 華東政法大學社會工作教研室主任,曾參與翻譯《戒癮社會工作》。丁慧敏 香港大學社會工作與社會行政學系哲學碩士。
书籍目录
原作者序言第一章 導言社會工作技巧基本促進性特質職業操守本章小結小結練習1-1︰入門思考第二章 職業操守誠實︰職業操守的核心練習2-1︰誠實專業知識練習2-2︰社會工作技巧熟練程度終生學習練習2-3︰終生學習批判性思考練習2-4︰批判性思考自我了解練習2-5︰家族譜練習2-6︰生態圖練習2-7︰重要事件的時間線練習2-8︰社會支持接受他人練習2-9︰偏見和歧視練習2-10︰接受他人自我控制練習2-11︰自我控制從事社會工作的準備程度小結練習2-12︰社會工作準備程度第三章 倫理判斷理解法律責任理解社會工作的基本價值觀和倫理守則區別倫理與法律的運用倫理判斷本章小結練習3-1︰倫理判斷自我評估問卷︰倫理判斷技巧第四章 說話和聆听︰基本人際交往技巧談吐和語言練習4-1︰談吐和語言肢體語言練習4-2︰肢體語言聆听練習4-3︰聆听積極的聆听練習4-4︰積極的聆听本章小結練習4-5︰本章綜合練習自我評估問卷︰人際交往基本技巧第五章 準備期準備期的回顧練習5-1︰準備期的回顧準備期的探查練習5-2︰準備期的探查準備期的咨詢練習5-3︰準備期的咨詢準備期的安排練習5-4︰準備期的安排第六章 開始期第七章 探索期第八章 預估期第九章 簽訂協議期第十章 輔導與評估期第十一章 結案期參考文獻譯後記
章节摘录
第一章 導言歡迎進入社會工作這個令人興奮且富于挑戰的領域。作為一名社會工作者,你將會為社會各行各業的人士服務,會遇到各種各樣的情況。你將面對的工作環境廣泛且豐富。社會工作的實踐復雜、難度高,並且總是充滿挑戰。為了能在各種情況下應變自如,今天的社會工作者必須要比以往任何時候都更加重視自身的知識和道德修養,也更具有責任心和行動力。這一章將對在當今社會中,開展高效的社會工作所需要的技巧、要求和特點做一個介紹(見表1.1)。表1.1本章目的本章的目的在于向初學者介紹在當今社會中開展高效的社會工作所需要的技巧、要求和特點。目標學究本章後,學習者應能夠︰理解當代社會工作實踐的廣度和復雜性定義社會工作實踐確定社會工作的各個階段討論發展職業關系所需品質的重要性討論職業道德的特征理解“社會工作技巧學習檔案”的目的和作用討論具有職業道德且行動高效的社會工作者的品質和特點在你作為社會工作者的職業生涯中的某一時刻,你也許會承擔起保護兒童的責任,對某些兒童處于危險和受到虐待的情況做出反應;你可以幫助家庭提高照顧孩子的能力;你可以在醫院的急診室里服務,介入到處在危急狀況下的個人或家庭中;你可以帶領治療小組向那些受到性侵犯的兒童提供援助,並對施虐的成年人進行教育和勸誡。
后记
社會工作是一門實踐性很強的學科,需要從事社會服務的專業人員在實踐中反復運用所學的知識和技巧來加強自己的專業能力。本書首先從服務對象的心理社會需求、社會工作者應著重考察的問題、服務的人群、提供社會服務的種類等方面打開了社會工作服務的全面視角,接下來深入探討專業守則的問題,進而介紹社會工作實務中如何在倫理兩難的情景中作出決策,並回顧了交談和傾听等最基本的人際溝通技巧。接下來本書按照社會工作不同階段從接案準備、開始接案、探詢問題、預估、簽訂協議到評估與結案,介紹了社會工作實務過程的相關技巧。這本技巧手冊可用作︰(1)社會工作實務技巧課程的基礎課本,內容包括“訪談技巧、人際溝通技巧、互動技巧或者助人技能”等;(2)社會工作實務課程的中級課本;(3)社會工作專業的學生和機構督導的實習參考資料;(4)給意在提高個人專業技能的社會工作者使用。學習完該手冊可以︰(1)熟練掌握交談和傾听這兩項基礎人際關系的技巧;(2)獲得社會工作專業的核心價值觀、倫理、法律規範等知識;(3)對涉及專業倫理的問題能夠熟練地作出決定;(4)理解社會工作實務的階段和過程;(5)熟練掌握準備接案、開始、探索、預估、簽訂協議、評估和結案等各個階段的社會工作實務技巧;(6)掌握評估社會工作技巧熟練程度的能力;(7)通過準備社會工作學習文件夾獲取整合和綜合運用的能力。
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《社會工作技巧手冊》由華東理工大學出版社出版。
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