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海爾精神


图书基本信息
出版时间:2002-10
出版时间:哈爾濱出版社
作者:王碩
页数:304
字数:170000
书名:海爾精神
封面图片
海爾精神
内容概要
创立于是1984年的海尔集团,创造了从无到有,从小到大,从弱到强,从国内到海外的卓著业绩,这是中国企业发展史比较浓重的一笔。从一家曾濒临破产的小企业,到今天的海尔产品行销五大洲海尔精神是其经验的核心和精髓。海尔发展的每一步都伴随着创新突破,伴随着对自我的不断否定和超越。追求卓越,永不自满,永远进取,永远创新——海尔的精神恰恰是这个时代与时俱进、与时俱变的最生动的写照。
书籍目录
海爾精神︰真誠  用真誠與消費者“心換心”  永遠的責任  下道工序是你的市場  于細微之處感受真誠  海爾︰令人尊敬的公司海爾精神︰信譽   信譽會在等待中喪失   標準只有一條︰用戶永遠是對的   賣的是信譽不是產品海爾精神︰服務   心與心的零距離   把用戶擺在上帝的位置   真正的競爭將來自服務   因服務而存在海爾精神︰憂患   居危思進   永遠的憂患意識   永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰海爾精神︰變化海爾精神︰勇氣海爾精神︰創新海爾精神︰人本海爾精神︰活力海爾精神︰自主海爾精神︰開放海爾精神︰速度海爾精神︰敬業海爾精神︰細節海爾精神︰秩序海爾精神︰創造海爾精神︰覺悟海爾精神︰學習海爾大事記後記參考書目
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