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圖書館數字參考咨詢服務研究


图书基本信息
出版时间:2004-6
出版时间:第1版 (2004年1月1日)
作者:初景利
页数:316
字数:240000
书名:圖書館數字參考咨詢服務研究
封面图片
圖書館數字參考咨詢服務研究
内容概要
數字參考咨詢是網絡環境下圖書館深化服務和服務創新的需要。本書總結了從傳統圖書館參考咨詢到數字參考咨詢的演進、國內外數字參考咨詢的研究、國內外數字參考咨詢的實踐發展,探討分析了數字參考咨詢服務模式、數字參考咨詢質量控制與評價、數字參考咨詢工作框架的建立與運行。具有較強的理論探索意義和實際參考價值。
作者简介
初景利,男,1985年、1988年、2003年先後畢業于東北師範大學圖書館學系(學士)、北京大學信息管理系(碩士)、中國科學院文獻情報中心(博士)。1988年2月在遼寧師範大學信息管理系任教,1998年8月晉升為教授。2002年1月至今擔任中國科學院文獻情報中心教育與研究發展部
书籍目录
圖目錄表目錄第一章 引言  第一節 研究背景  第二節 研究基礎  第三節 研究目的與意義  第四節 研究內容與方法第二章 從傳統參考咨詢到數字參考咨詢  第一節 參考咨詢服務的產生與發展  第二節 數字參考咨詢的概念與構成  第三節 數字參考咨詢服務的意義  第四節 數字參考咨詢與傳統參考咨詢的比較  第五節 數字參考咨詢的挑戰與變革第三章 國內外數字參考咨詢研究的現狀  第一節 國外數字參考咨詢研究的現狀  第二節 國內數字參考咨詢研究的現狀第四章 國內外數字參考咨詢實踐發展  第一節 商業性數字參考咨詢  第二節 非商業性數字參考咨詢  第三節 圖書館數字參考咨詢服務  第四節 國內圖書館數字參考咨詢實踐發展  第五節 國內外數字參考咨詢服務功能試驗  案例分析第五章 數字參考咨詢服務模式  第一節 基于電子郵件的參考咨詢  第二節 基于實時交互的參考咨詢  第三節 基于網絡化協作的參考咨詢  第四節 基于多種模式的參考咨詢服務  第五節 自動化解決方案第六章 數字參考咨詢質量控制與評價  第一節 數字參考咨詢的質量控制  第二節 數字參考咨詢服務評價第七章 數字參考咨詢工作框架的建立與運行  第一節 管理保障︰建立數字參考咨詢運行機制  第二節 技術保障︰選擇或設計性能良好的軟件產品  第三節 人員保障︰建立數字參考咨詢專家團隊  第四節 法律保障︰創造穩定、可持續發展的環境結語 參考文獻附錄1︰術語表附錄2︰圖書館(數字)參考咨詢問卷調查及統計結果附錄3︰網上參考咨詢服務用戶需求調查統計匯總表附錄4︰美國圖書館協會實施與維護虛擬參考咨詢準則(草案)附錄5︰咨詢答復樣例後記
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