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圖書館知識信息服務綜合評估研究


图书基本信息
出版时间:2013-2
出版时间:上海世界圖書出版公司
作者:梁孟華
页数:301
书名:圖書館知識信息服務綜合評估研究
封面图片
圖書館知識信息服務綜合評估研究
内容概要
  隨著國家創新和知識經濟的迅速發展,我國加大了對信息資源和服務保障體系的建設和投入。圖書館知識信息服務已經成為社會發展的重要信息保障,知識創新服務也因此備受關注。為了減少國家經濟發展中知識信息服務活動的風險和成本,必須對知識創新中的信息服務制訂科學合理的效益評估體系,進而有效實現圖書館知識信息資源的最優配置。  《圖書館知識信息服務綜合評估研究》在梳理和總結國內外相關研究和實踐進展的基礎上,論述了圖書館知識信息服務綜合評估的理論基礎;構建了知識信息服務評估模型以及評估初始指標體系;利用項目分析、信度分析和效度分析、均值計算等統計方法進行初始指標的優選,形成科學合理的優選指標;以武漢大學圖書館文獻傳遞與館際互借服務開展實證研究,進一步推動知識信息服務的標準化和規範化。
书籍目录
Ⅰ 中國城市電子商務影響力綜合評價1 中國城市電子商務影響力綜合評價一 電子商務與城市發展二 城市電子商務發展的環境分析三 城市電子商務影響力的基本情況四 城市電子商務影響力評價模型五 提升城市電子商務影響力的政策建議Ⅱ 示範城市電子商務發展情況介紹與影響力評價2 杭州市電子商務發展情況與影響力評價3 北京市電子商務發展情況與影響力評價4 上海市電子商務發展情況與影響力評價5 廣州市電子商務發展情況與影響力評價6 深圳市電子商務發展情況與影響力評價7 南京市電子商務發展情況與影響力評價8 甦州市電子商務發展情況與影響力評價9 寧波市電子商務發展情況與影響力評價10 武漢市電子商務發展情況與影響力評價11 天津市電子商務發展情況與影響力評價12 成都市電子商務發展情況與影響力評價13 重慶市電子商務發展情況與影響力評價14 青島市電子商務發展情況與影響力評價15 鄭州市電子商務發展情況與影響力評價16 福州市電子商務發展情況與影響力評價17 廈門市電子商務發展情況與影響力評價18 哈爾濱市電子商務發展情況與影響力評價19 南寧市電子商務發展情況與影響力評價20 昆明市電子商務發展情況與影響力評價21 長春-吉林一體化區域電子商務發展情況與影響力評價22 汕頭市電子商務發展情況與影響力評價23 銀川市電子商務發展情況與影響力評價3140 引言0.1 研究背景和意義0.1.1 信息化環境下國家創新發展與知識信息服務保障機制的建立0.1.2 用戶信息需求導向下的圖書館知識信息服務轉型與重構0.1.3 圖書館知識信息服務轉型與重構亟待建立科學的綜合評估體系0.1.4 情報學和信息資源管理理論前沿研究的重要內容0.2 研究設計0.2.1 研究目標0.2.2 研究思路0.2.3 研究方法0.3 研究內容0.4 創新點1 文獻綜述1.1 基于知識信息服務的業務流程的評估1.1.1 國內外相關研究現狀1.1.2 國內外相關研究述評1.2 基于績效的知識信息服務評估1.2.1 國內外相關研究現狀1.2.2 國內外相關研究述評1.3 基于網絡化全方位的知識信息服務評估1.3.1 國內外相關研究現狀1.3.2 國內外相關研究述評2 圖書館知識信息服務綜合評估的理論基礎2.1 知識信息服務及其價值運行2.1.1 知識信息服務的含義和內容2.1.2 知識信息服務的核心價值2.1.3 知識信息服務的價值運行模型及其運行機制2.2 知識信息服務綜合評估的基本內涵2.2.1 綜合評估的含義2.2.2 知識信息服務綜合評估的內涵及理解2.3 知識信息服務綜合評估的相關理論依據2.3.1 基于用戶滿意度的評價理論2.3.2 可持續發展理論2.3.3 投入產出理論2.3.4 系統管理理論3 圖書館知識信息服務綜合評估體系的構建3.1 圖書館知識信息服務綜合評估的模式3.1.1 面向結果的知識信息服務評估模式3.1.2 面向流程的知識信息服務評估模式3.1.3 面向結果和面向流程的綜合評估模式3.2 知識信息服務綜合評估指標體系構建3.2.1 評估指標體系構建原則3.2.2 評估指標體系設計思路3.2.3 指標體系中指標構成說明3.3 知識信息服務綜合評估的方法3.3.1 模糊綜合評價法3.3.2 關聯度分析法4 圖書館知識信息服務綜合評估的驗證實施4.1 專家調查設計與實施4.1.1 專家問卷法調查4.1.2 調查的方法和目的4.1.3 調查對象的基本特征分析4.1.4 調查問卷的設計4.2 調查結果的科學測評4.2.1 科學測評相關理論4.2.2 科學測評流程4.2.3 評估指標體系的優選4.2.4 優選指標體系的信度分析4.2.5 優選指標體系的效度分析4.3 指標權重的確定4.3.1 權重的含義4.3.2 指標權重確定方法的分類4.3.3 指標權重確定方法的選取5 圖書館知識信息服務綜合評估應用的優化策略5.1 “面向用戶需求”的管理理念與管理模式5.1.1 面向用戶需求的管理理念的發展5.1.2 面向用戶需求的管理模式5.2 實施知識信息服務全面質量管理5.2.1 引入全面質量管理方法5.2.2 全面質量管理在知識信息服務中的應用5.3 完善知識信息服務評估的組織機制5.3.1 建立知識信息服務綜合評估協作機制5.3.2 構建知識信息服務分層評估系統6 實證研究6.1 實證研究背景6.1.1 現狀調查6.1.2 用戶滿意度調查6.2 文獻傳遞與館際互借綜合評估指標體系權重的確定6.2.1 權重的確立方法6.2.2 權重的確立過程6.2.3 權重結果分析6.3 實施文獻傳遞年度模糊綜合評估6.3.1 評估過程6.3.2 評估結果分析6.4 實施灰色關聯度分析的文獻傳遞發展測評6.4.1 評估過程6.4.2 評估結果分析6.5 文獻傳遞綜合評估建議6.5.1 整合兩大文獻共享系統與館藏資源6.5.2 加強跨區域文獻共享平台的構建6.5.3 完善館際互借與文獻傳遞支撐系統6.5.4 開闢學位論文等特種文獻傳遞渠道6.5.5 擴大館際互借與文獻傳遞受益面7 結束語參考文獻附錄1 《圖書館知識信息綜合評估指標選擇標準》調查表附錄2 文獻傳遞與館際互借工作用戶滿意度調查表附錄3 圖書館知識信息服務綜合評估指標體系項目分析結果後記Ⅲ 典型電子商務示範園區介紹24 北京通州區國家級電子商務示範基地25 上海嘉定電子商務產業園26 杭州東方電子商務產業園27 甦州金楓電子商務產業園28 深圳市福田電子商務產業基地
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